撰文/廖泓凱 諮商心理師
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不曉得是因為新聞事件的影響，還是霸凌的這個議題存在已久，來到了諮商室，不少民眾面對職場霸凌的這件事情，心有戚戚焉，彷彿過去在職場上的辛酸委屈，因為新聞的揭露產生了共感，才有機會藉此好好宣洩吐露過去積壓已久的情緒。只不過讓人心酸的是，新聞報導就像個引信，讓霸凌的這件事情就像地雷般的一個接一個引爆，而且層出不窮，涵蓋了各行各業。
仔細想想，職場的霸凌是怎麼發生的？跟學校的校園霸凌，又有什麼不一樣？其實兩者相似，雙方在權力不對等的情況下，對其中較弱勢的另一方進行各種壓迫，而遭受壓迫的一方，往往不敢聲張，這樣的互動模式，可能是肢體攻擊、言語上的謾罵，甚至發生性騷擾、性議題上的迫害，最終造成當事人在精神與心理上的壓力導致崩解，形成了霸凌的負向惡性循環。而現在因為網路的便利性，霸凌的這個行為，更不需要直接面對面，有不少的現象是透過網路社群媒體上的留言風向、流量效應而產生，網路霸凌的背後，存在的是無數的雙手，看著電腦或手機螢幕敲打著鍵盤進行各種人身攻擊。
在過去的工作實務經驗裡，我有機會進出不同的校園工作，讓我感慨很深的是，聽見孩子們因為霸凌造成各種大大小小的創傷影響，似乎已經是一種再平凡不過的日常，原來陪伴孩子們在校園長大的，除了歡樂、課業學習、人際互動之外，霸凌這件事，早在我們還在校園唸書的時候，占據了很重要的一個位置，而我們……似乎也習慣了霸凌的存在。
不確定每一個人面對霸凌的情境狀態、情緒感受會是什麼，換句話來說，我們這一生在面對人際相處的互動中，難免會經歷一些不舒服的情境，當這個不舒服產生的當下，你會怎麼辦呢？隱忍？壓抑？妥協？還是你感覺到了自己難受、不舒服的心情，會選擇為自己爭取，適當的表達自己的心情感受？其實這些不舒服的背後，我看到許多情緒上的壓抑，而每一次的壓抑，也都在委屈我們自己接受這個不舒服，而忽略了我們是可以有選擇的。
在面臨這些不舒服的時候，有察覺到自己當下的需求？有感覺到自己的需要嗎？我發現其實我們很不習慣去感覺自己的感受，特別是那些會帶來不舒服的感受，因為不舒服，所以我們忽略它，要去感覺到這個不舒服的存在，這真的是讓人十分的抗拒，但我們不也就因為這樣的抗拒，而忽略了自己的需要，因為需要被忽略，我們的界限在無形中也就被破壞掉，霸凌的這件事情，就是在破壞我們的界限。
面對界限被破壞的現象，我們得要試著做幾件事情：
1.認識自己的感覺：不論是開心、難過、生氣、委屈、失落，我們需要先認識自己的情緒感受。
2.開始練習表達自己的感覺：特別是不舒服的感覺，當我們可以開始表達自己不舒服的感覺時，也就幫助自己建立安全的界限。
3.看見自己的需要：在不舒服的情境中，練習覺察自己的需求，當下的我，可以做些什麼讓自己舒服一點？可能是離開現場，也可能是需要找人說說話。
4.表達自己的需要：當我們能覺察自己的需求之後，針對自己的需求做出適合自己的行為反應。
霸凌，其實就是一個暴力行為，當我們隱忍、妥協、委屈自己的時候，我們的界限也逐漸遭受侵犯跟破壞。而我們可以練習照顧自己的需要，當需要可以適時的被滿足了以後，界限建立了，更可以在這個過程中找回屬於自己的安全感。也許我們做了許多的努力，可能無法控制旁人會對自己做出什麼樣的行為反應，但我們可以開始照顧自己的需要之後，等同於我們也打開了自己的防護罩。
我們成人怎麼做，孩子就怎麼看，我們能適時照顧自己的需要，我相信孩子們也漸漸學習到如何安頓、照顧好自己，也許將來的那一天，霸凌，真的可以變成霸0。