有毒職場環境－工作創傷

撰文/王愛麗諮商心理師

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迎接畢業季的到來準備進入職場的新鮮人，在眾多工作中希望找到契合自己發展的工作，得到成就感和滿意的薪資待遇。每個人的一生花大量的時間和精力在工作上，因此工作環境和發展有時比薪資待遇更重要，許多人在職場中遭遇過不同經歷的創傷，在進入下一份工作充滿恐懼不安，影響工作狀態和對自我的看法。

根據1111人力銀行於2023年公布的「職場霸凌調查」，調查結果顯示，83%受訪者自認曾遭職場霸凌，最常遇到的狀況包括言語嘲諷貶低56.9%、背後中傷散播謠言49.9%、刻意排擠孤立49.3%、工作處處刁難46.8%、工作上不給資源或支援46.1%。在有毒的工作環境中可能會損害一個人的身心健康，潛在影響包括焦慮、憂鬱、睡眠和消化系統問題等。這確實是容易產生身心的創傷，使得工作職場成為挫敗、沮喪的地方，更嚴重的影響自我對工作能力的懷疑和失去自信。

在新的工作環境中，遇到熟悉的情境容易讓你想起之前工作的創傷經驗，然而有些創傷也可能與早期家庭經驗有關，例如某個家人是非常權控和指責批評，讓你在工作中重複經驗權威議題。雖然無法完全避免有毒的職場環境，但可以如何幫助自己去應對，以下幾個方法：

先找出可能會讓你觸發的特定情境，釐清是真實霸凌情境重演，抑或是內在對自我懷疑產生的不安和無助。若與過去家庭經驗有關，需要去探索對自我的影響，亦可尋求專業的諮商協助。
尋求他人協助和相關資源，如信任的主管、前輩或朋友，制定因應策略調整工作狀態和自我照顧。若職場霸凌狀況沒有改善，可以考慮離開這份有毒的工作環境，避免繼續內耗、自我苛責。

適應新工作一定會有壓力和不安，當你正走在復原的路上，請給予自己疼惜和耐心，找回自己的力量和工作的成就感。