順著毛摸-高敏感族在職場的自在練習
撰文/劉瓊珊 諮商心理師
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你知道甚麼是高敏感族(Highly Sensitive People ,HSP) 嗎？ 你容易因為環境中的過多刺激而感到疲憊嗎？像是強光、噪音、氣味或有粗糙感的質地物品帶來的不舒服容易被你的感官放大嗎？當短時間內要應付很多事情你會特別容易感到煩躁嗎？又或者很討厭犯錯、容易自責且常受到別人的情緒影響嗎？
很多人對高敏感族有所誤解，高敏感族並不等同於內向、害羞的代名詞喔！雖然高敏感族裡有七成是內向性特質的人，但是仍有三成是喜歡社交活動的高敏感族喔！正確來說，高敏感族有以下這四種特徵：1.對訊息的處理細膩且深入、2.容易接收過度的刺激、3.情緒反應及同理心較高、4.較能分辨細微的刺激及變化。這四種特徵與高敏感族在大腦中的腦島與鏡像神經元較為活躍有關。
高敏感的特質是天生的，在你小時候開始對於人與環境有不同於他人的感知有沒有被自己好好地留意過呢？根據伊蓮.艾融(Elaine Aron)博士開始研究高敏感特質時，發現到生物上許多物種裡也有類似的高敏感特性，這使得這些物種在行動前會比其他非高敏感特性的物種更具有一些生存策略。
人類也同樣有此特性，高敏感族會比一般人在工作環境中更具有壓力，較容易感到不安與疲勞，這部分來自於大腦常處於負荷超載的過程以及掌控恐懼、焦慮、害怕情緒的杏仁核較容易是高激發的狀態，因此，想想看…有沒有在職場上很常在擔心自己說錯話，或者是主管、同事跟你說話時的一個表情讓你心中泛起無數個小劇場，在下班後也會反芻在那些白天與人互動時的片段，深怕自己讓人不高興。
高敏感族該如何讓自己在職場中也能夠練習自在一點呢！？ 順著自己的毛摸吧！首先，你一定要學習多一點自我照顧，先從感知自己的身體開始，在工作中讓自己的身體感到舒適是重要的！辦公桌上的擺設、椅墊與靠背的舒適度等，增加一些自己與工作環境中的正向連結，在桌上擺些讓自己看了會開心的舒壓小物，或是抽屜裡放一些可以補充能量的小零食，因為高敏感族對於飢餓會非常的有感。
接下來，觀察自己會在職場中受到哪些因素引發焦慮感，可能是來自環境裡的燈光、聲音、氣味或溫度，可適時調整自己或環境來降低這種不適感，例如：覺得辦公室太冷就多加件外套、覺得環境太吵雜時，可運用降噪耳機加以調整。
當面對他人負向情緒過於敏感，容易被影響的狀態增加時，不妨找到自己信任的同溫層，由於前面提到高敏感族具有高度的同理心，所以在感知他人情緒上容易乘載過度的不屬於自己該負擔的情緒，此時，可藉由信任的同溫層進行對話，除了讓焦慮能夠被分擔之外，同時，藉由他人的回饋幫助自己回到客觀觀察的位置，減少主觀詮釋的角度，讓自己減少情緒負荷。
了解且接納自己的高敏感特質是重要的，必要情況下讓別人知悉自己的狀態也是相當的有幫助，例如：不喜歡發脾氣的自己但在壓力之下不小心對同事說話直接而感到愧疚不已時，請記得安慰自己，也可以向對方澄清清楚自己的當下狀態，不需過度苛責自我，要接納自己在不同情緒下的每一個面向。
最後，持續踏出舒適圈練習改變後的互動，一開始你可能覺得很不習慣，但當你開始真正的做到朝向自己喜歡的自在姿態，你會發現這一切沒有你想像的那麼難喔！